Não consigo efetuar o pagamento com Cartão de Crédito
Última atualização: 24/03/2022
Âmbito: Candidato a um curso no Iscte
O candidato não é membro da comunidade Iscte, i.e., não é estudante nem trabalhador do Iscte.
- Tentar efetuar o pagamento novamente ao fim de 15 minutos. Se o problema continuar:
- Certificar que tem o 3-D Secure activo no Cartão de Crédito (confirmar no home banking). Se o problema continuar:
- Contatar o Banco. Se o problema continuar:
- Contatar o suporte da solução de pagamentos Altice Pay, através do email apoio.cliente@wallet.pt.
- Adicionar em CC os endereços application.support@iscte-iul.pt e tesouraria@iscte-iul.pt
- Indicar o nome completo, o curso a que se candida e o nome de utilizador (login).
- Anexar um printscreen/screenshot do erro.