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Suporte ao Utente

28 Outubro 2019 by

Atualizado/Updated: 2023-09-13

O Iscte disponibiliza, através ds SIIC (TI) e o GDSI (Fénix), vários canais de apoio aos seus utilizadores.

Apoio Online (iAjuda)
Apoio Telefónico
Apoio Presencial

Apoio Online

Registar um pedido     Acompanhar a entrega um pedido de serviço     Aceitar a entrega um pedido de serviço     Rejeitar a entrega um pedido de serviço

Ver também: Catálogo de Pedidos de Serviços

Registar um incidente     Acompanhar a resolução de um incidente     Aceitar a resolução de um incidente     Rejeitar a resolução de um incidente

Ver também: Catálogo de Incidentes

Apoio Telefónico

DDI: (+351) 210 464 010

EXT: 291000

Horário: 09:00-18:00

DDI: (+351) 210 464 010

Horário: 09:00-18:00

Telemóvel: (+351) 911 749 573

Horário: 09:00-18:00

Apoio Presencial

O atendimento presencial funciona na sala C7.04 (Edifício II, corpo C, piso 7), nos dias úteis, entre as 9:00 e às 18:00, mediante agendamento.