Sistema de impressão e digitalização

A CGD entregou-me um cartão de serviço (não personalizado) e o mesmo não funciona. Como resolver o problema?

Atualizado/Updated: 2024-09-28

Âmbito: Comunidade Iscte.

Deve contatar os SIIC pelos canais habituais solicitando a associação do cartão de serviço ao seu utilizador.

Informação adicional: O leitores de abertura de portas (colocados fora das salas) ficam vermelhos tal como os leitores de assiduidade (colocados dentro das salas).

Como posso identificar os leitores RFID do Iscte? E para que servem?

Atualizado/Updated: 2024-09-27

Âmbito: Comunidade do Iscte.

- Leitores do sistema de controlo de abertura de portas
  Encontram-se aplicados à porta dos espaços comuns (auditórios, laboratórios, salas de aula, salas de reunião e e salas de refeição) e servem para abrir as respetivas portas.

- Leitores do sistema de controlo de assiduidade dos estudantes
  Encontram-se aplicados no interior dos auditórios, dos laboratórios e das salas de aula do Iscte e servem para efetuar o registo da assiduidade dos estudantes.

- Leitores do sistema de controlo de assiduidade dos trabalhadores não docentes
  Encontram-se aplicados nas recepções dos Edifícios (Sedas Nunes, Ala Autónoma e Edifício II) e servem para efetuar o registo da assiduidade dos trabalhadores não docentes.

- Leitores do serviço de impressão e cópia
  Encontram-se aplicados/embutidos nos equipamentos do sistema de impressão e cópia em regime de self-service e servem para permitir o acesso ao equipamento.

Erro na impressão – Windows Hello

Atualizado/Updated: 2024-09-27

Para os utilizadores que configuraram a autenticação pelo PIN ou fingerprint – Windows Hello – e não conseguiram imprimir (erro 0x000006ba), devem seguir estes passos:

1. Abrir o menu “Impressoras e Scanners” usando, por exemplo, a caixa de pesquisa do Windows. Selecionar a impressora e carregar no botão “Remove” ou “Remover device”:

2. Estabelecer uma ligação ao servidor de impressão do Iscte, executando o comando \\printers.iul.intra na caixa de pesquisa do Windows.

(Nota: Fora das instalações do Iscte, ligar a VPN antes de tentar estabelecer a ligação ao servidor de impressão do Iscte).

3. Irá aparecer uma janela de Segurança do Windows onde deverá introduzir as credenciais do Iscte. Para fazer isso corretamente, deverá carregar em “Mais opções” (ver a imagem abaixo):

E selecionar a opção “Utilizar uma conta diferente”:

Efetuar autenticação no servidor de impressão, introduzindo e memorizando as credenciais do Iscte (nome-de-utilizador e palavra-passe), na seguinte forma:

Nome de utilizador: Escrever “IUL\nome-de-utilizador” (por ex., IUL\xxnes)
Palavra-passe: Escrever a palavra-passe da conta do Iscte.

Após isso, carregar no botão “OK”.

4. Instalar o driver da impressora de rede “Iscte”, usando o botão direito do rato e escolhendo a opção “Ligar…” e aguardar que a instalação termine.

Foi-me atribuído um cartão de serviço. Qual a validade do cartão ?

Atualizado/Updated: 2024-09-28

Âmbito: Trabalhador do Iscte.

A atribuição do cartão é temporária. Deve dirigir-se a uma agência da CGD para regularizar a situação.

Foi-me atribuído um cartão do Iscte e já está registado no sistema. Quanto tempo demora a ficar activo?

Atualizado/Updated: 2024-09-28

Âmbito: Comunidade Iscte.

Por norma, o cartão do Iscte fica ativo, i.e., pode ser usado, ao fim de 5 minutos. Se tal não acontecer, existirá uma nova activação durante a noite.

Não tenho/perdi cartão do Iscte. Como posso obter um novo cartão?

Atualizado/Updated: 2024-09-28

Âmbito: Comunidade Iscte.

Deve dirigir-se a uma agência da CGD e requerer um novo cartão do Iscte.

Que tipos de leitores RFID existem no Iscte?

Atualizado/Updated: 2024-09-27

Âmbito: Comunidade do Iscte

No Iscte existem 4 tipos de leitores RFID:

- - Leitores do sistema de controlo de abertura de portas
    Aplicados em todos os espaços comuns – auditórios, laboratórios, salas de aula, salas de reunião e salas de refeição.
  - Leitores do sistema de controlo de registo de assiduidade de estudantes
    Aplicados em auditórios, laboratórios e salas de aula
  - Leitores do sistema de controlo de registo de assiduidade de trabalhadores não docentes
    Um leitor na recpção de cada Edifício.
  - Leitores do sistema de impressão e digitalização
    Aplicados/embutidos nos equipamentos do sistema de impressão e digitalização em regime self-service.