Sistema de impressão e digitalização

Como posso identificar os leitores RFID do Iscte? E para que servem?

Atualizado/Updated: 2022-01-26

Última atualização: 19/01/2022

Âmbito: Comunidade do Iscte.

Leitores do sistema de controlo de abertura de portas
Encontram-se aplicados à porta dos espaços comuns (auditórios, laboratórios, salas de aula, salas de reunião e e salas de refeição) e servem para abrir as respetivas portas.

Leitores do sistema de controlo de assiduidade dos estudantes
Encontram-se aplicados no interior dos auditórios, dos laboratórios e das salas de aula do Iscte e servem para efetuar o registo da assiduidade dos estudantes.

Leitores do sistema de controlo de assiduidade dos trabalhadores não docentes
Encontram-se aplicados nas recepções dos Edifícios (Sedas Nunes, Ala Autónoma e Edifício II) e servem para efetuar o registo da assiduidade dos trabalhadores não docentes.

Leitores do serviço de impressão e cópia
Encontram-se aplicados/embutidos nos equipamentos do sistema de impressão e cópia em regime de self-service e servem para permitir o acesso ao equipamento.

Se pretende obter informação detalhada, contacte-nos.

Que tipos de leitores RFID existem no Iscte?

Atualizado/Updated: 2022-01-26

Última atualização: 19/01/2022

Âmbito: Comunidade do Iscte

No Iscte existem 4 tipos de leitores RFID:

Leitores do sistema de controlo de abertura de portas
Aplicados em todos os espaços comuns – auditórios, laboratórios, salas de aula, salas de reunião e salas de refeição.
Leitores do sistema de controlo de registo de assiduidade de estudantes
Aplicados em auditórios, laboratórios e salas de aula
Leitores do sistema de controlo de registo de assiduidade de trabalhadores não docentes
Um leitor na recpção de cada Edifício.
Leitores do sistema de impressão e digitalização
Aplicados/embutidos nos equipamentos do sistema de impressão e digitalização em regime self-service.

Se pretende obter informação detalhada, contacte-nos.

Como posso associar um cartão de serviço a um utilizador?

Atualizado/Updated: 2022-01-26

Última atualização: 19/01/2022

Âmbito: Membro dos SIIC.

Use a funcionalidade “Atribuir cartão de serviço“.

Se pretende obter informação detalhada, contacte-nos.

A CGD entregou-me um cartão de serviço (não personalizado) e o mesmo não funciona. Como resolver o problema?

Atualizado/Updated: 2022-01-26

Última atualização: 19/01/2022

Informação adicional: O leitores de abertura de portas (colocados fora das salas) ficam vermelhos tal como os leitores de assiduidade (colocados dentro das salas).

Âmbito: Comunidade Iscte.

Deve verificar se o cartão está ativo no Portal Pessoal > Gestão de Cartões Pessoais se o cartão que tem em sua posse se encontra registado no sistema.

Caso o cartão não esteja ativo, deve contatar os SIIC pelos canais habituais solicitando a associação do cartão de serviço ao seu utilizador.

Se pretende obter informação detalhada, contacte-nos.

Possuo dois cartões do Iscte. Qual devo utilizar?

Atualizado/Updated: 2022-01-26

Última atualização: 19/01/2022

Âmbito: Comunidade Iscte.

Apenas pode existir um cartão activo por pessoa. Se possui dois cartões (cartão de estudante do Iscte e cartão de trabalhor do Iscte), deve escolher um dos cartões e activá-lo no sistema Fénix.

Para ativar o cartão do Iscte, execute o procedimento descrito aqui.

O cartão activo servirá:

Enquanto estudante – para registar a assiduidade;
Enquanto trabalhador – para abertura de portas de salas de aula, auditórios e laboratórios; registo de assiduidade e utilização do sistema de impressão e cópia.

Se pretende obter informação detalhada, contacte-nos.

Foi-me atribuído um cartão do Iscte e já está registado no sistema. Quanto tempo demora a ficar activo?

Atualizado/Updated: 2022-01-26

Última atualização: 19/01/2022

Âmbito: Comunidade Iscte.

Por norma, o cartão do Iscte fica ativo, i.e., pode ser usado, ao fim de 5 minutos. Se tal não acontecer, existirá uma nova activação durante a noite.

Se pretende obter informação detalhada, contacte-nos.

Foi-me atribuído um cartão de serviço. Qual a validade do cartão ?

Atualizado/Updated: 2022-01-26

Última atualização: 19/01/2022

Âmbito: Trabalhador do Iscte.

A atribuição do cartão é temporária. Deve dirigir-se a uma agência da CGD para regularizar a situação.

Se pretende obter informação detalhada, contacte-nos.

Não tenho/perdi cartão do Iscte. Como posso obter um novo cartão?

Atualizado/Updated: 2022-01-26

Última atualização: 19/01/2022

Âmbito: Comunidade Iscte.

Deve dirigir-se a uma agência da CGD e requerer um novo cartão do Iscte.

Se pretende obter informação detalhada, contacte-nos.

Estou a recolher a informação do cartão do utilizador para introduzir na plataforma Fénix. Passei o cartão no leitor de cartões da Micro I/O e o número do cartão não aparece no ecrã. Como proceder?

Atualizado/Updated: 2022-01-26

Última atualização: 19/01/2022

Âmbito: Membro dos SIIC.

Deve verificar:

Se o leitor de cartões usb da Micro I/O está ligado ao computador.
Se a aplicação de leitura de cartões está em execução.
Se o cursor está posicionado no campo “Identificador cartão“.
Voltar a passar o cartão do utilizador no leitor.

Se o erro persistir, deve:

Desligar e voltar a ligar o leitor de cartões usb da Micro I/O ao computador.
Repetir os passos descritos anteriormente.

Se continua a não conseguir obter o número do cartão do Iscte, deve:

Tentar ler outro cartão no leitor.
Se a leitura for bem sucedida (sinal de que o chip do primeiro cartão não está condições), deve informar o utilizador de que tem de solicitar a substituição do cartão numa agência da CGD.

Se pretende obter informação detalhada, contacte-nos.

Como devo proceder para verificar se um utilizador já tem cartão ativo na plataforma Fénix?

Atualizado/Updated: 2022-01-26

Última atualização: 19/01/2022

Âmbito: Membro dos SIIC.

Deve consultar o procedimento descrito no aqui.

Se já existir um cartão no estado activo, os dados desse cartão podem ser consultados na secção Cartão Activo da página mostrada.
Se não existir um cartão no estado activo, deve verificar na secção “Cartões pessoais e de serviço” se existe algum cartão que se encontre na posse do utilizador e possa ser activado.
Se não existir qualquer cartão na secção Cartões pessoais e de serviço, mas a pessoa possui um cartão que ainda não se encontra atribuído, este deve ser atribuído à pessoa.
Se a pessoa não possir qualquer cartão, deve dirigir-se à CGD para pedir a emissão de um novo cartão do iscte.

Se pretende obter informação detalhada, contacte-nos.