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Autenticação Multifator

Atualizado/Updated: 2024-07-25

A autenticação multifator (MFA) é um método através do qual um utilizador confirma a sua identidade através de duas ou mais provas apresentadas com sucesso. No caso do ISCTE, consideramos o nome de utilizador e password como sendo o primeiro fator de autenticação. A escolha do segundo fator caberá ao utilizador, que pode escolher entre: 

  • Aplicação OKTA Verify (Recomendado)
  • Aplicação Google Authenticator ou outra compatível com TOTP
  • Chave de segurança

Para isso deverá:

  1. Confirmar a sua identidade em Identity
  2. Configurar a aplicação Okta Verify no seu telemóvel
  3. Ou Configurar a aplicação Google Authenticator ou outra compatível com TOTP
  4. Ou Configurar MFA com chave de segurança

Identity

    1. Aceder a https://identity.iscte-iul.pt/



    2. Clicar no botão “Ativar MFA”.
    3. Aceder no website da OKTA com o nome de utilizador e senha do ISCTE.




    4. Adicionar o número de telemóvel e clicar no botão “Confirmar”.

    5. Irá receber um código de verificação por SMS, que deverá confirmar no portal.



    6. Depois de confirmar o código recebido por SMS, será redirecionado para https://login.iscte-iul.pt.

    7. No canto superior direito, clicar na seta que aponta para baixo e em seguida em definições/settings.

       

Configurar MFA no telemóvel com Okta Verify (Recomendado)

  1. Se optar por usar a aplicação OKTA Verify, em “Extra Verification”, clique em “Set up” à frente de Okta Verify.
    (No fim da página, há uma tabela com a compatibilidade das versões Android e iOS).

  2. Insira a sua password do ISCTE.

  3. Após colocar a sua password, clique em Set up como na imagem abaixo.
    Depois selecione o tipo de dispositivo que tem como aparece na imagem à direita (selecione iPhone – primeira opção – se o seu dispositivo é iPhone, ou Android – segunda opção – se o seu dispositivo é Android).

               

  4. Ao escolher o tipo de dispositivo, irá ser mostrado um código QR.



  5. Instalar no seu telemóvel a aplicação Okta Verify através da Google Play store/App Store.
    Ao abrir a aplicação irá ver o ecrã seguinte. Clique em “Adicionar conta”.

           

  6. Escolha organização como tipo de conta. Quando a aplicação questiona se quer “adicionar conta de outro dispositivo”, clique em “Ignorar”.

  7. Em seguida, clique em “Sim, pronto para ler o código” e digitalize o código QR que lhe foi mostrado no website da OKTA (ver ponto 4).

  8.  

Configurar MFA no telemóvel com Google Authenticator ou aplicações equivalentes

 

  1. Se optar por usar a aplicação Google Authenticator ou aplicações equivalentes, em “Extra Verification”, clique em “Set up” à frente de Google Authenticator.

    No fim da página, há uma tabela com a compatibilidade das versões Android e iOS das aplicações mais utilizadas.

  2. Insira a sua password do ISCTE.

  3. Após colocar a sua password, clique em Set up como na imagem abaixo.
    Depois selecione o tipo de dispositivo que tem como aparece na imagem à direita (selecione iPhone – primeira opção – se o seu dispositivo é iPhone, ou Android – segunda opção – se o seu dispositivo é Android). 

                

  4. Ao escolher o tipo de dispositivo, irá ser mostrado um código QR. Se não conseguir fazer o scan do código QR e usar outro tipo de aplicação TOTP, clique em “Can’t scan” e usar o código que aparece na página seguinte.

  5. Instalar no seu telemóvel a aplicação Google Authenticator ou outra equivalente através da Google Play store/App Store.

    Ao abrir a aplicação irá ver o ecrã da direita e clique em “Adicionar código”.

          

     

  6. Em seguida, clique em “Ler código QR” e digitalize o código QR que lhe foi mostrado no website da OKTA (ver ponto 4).

Configurar MFA com chave de segurança

  1. Se optar por usar uma chave física de segurança FIDO/U2F ou autenticador biométrico (como por exemplo PIN), em “Verificação Extra”, clique em “Configurar” à frente de “Chave de segurança ou autenticador biométrico”.

  2. Insira a sua palavra-passe do ISCTE.

  3. Após colocar a sua palavra-passe, clique em “Configuração” como na imagem abaixo.

  4. Ao escolher o tipo de configuração, clique em “Inscrever”.

  5. Clique “OK” para configurar a chave de segurança para a autenticação.

  6. Clicar novamente “OK” para permitir que a chave seja detetada pelo computador.

  7. Insira a chave de segurança na porta USB do seu computador.

  8. Quando a chave será detetada pelo sistema, deverá criar um PIN para usar com a chave de segurança.

  9. Após isso, deverá tocar no botão da chave de segurança para confirmar a operação.

  10. Assim que a chave de segurança estiver configurada, aceder ao GlobalProtect e na janela “Welcome to Global Protect”, no campo “Please enter your portal address”, escrever “vpn.iscte-iul.pt” e clicar em “Connect”, para estabelecer a ligação.

  11. Será aberta uma nova janela no navegador predefinido, na qual será solicitado a verificação da conta Iscte.
    Depois disso, deverá autenticar-se com a chave de segurança, seguindo as instruções para concluir a autenticação.

  12. Após a finalização da autenticação, uma nova janela da GlobalProtect será exibida no navegador para estabelecer a ligação à VPN (poderá encontrar mais informações na nossa página web “VPN – Virtual Private Network“ na secção “Como Instalar/Configurar a VPN”).

Compatibilidade

  Aplicação Android iOS

 

Okta Verify

9.0 ou posterior

15.0 ou posterior

Google Authenticator

4.4 ou posterior

13.0 ou posterior

OTP Auth

 N/A

12.0 ou posterior

LastPass Authenticator

 9.0 ou posterior

15.0 ou posterior

Twilio Authy

5.0 ou posterior

13.0 ou posterior

Aegis

5.0 ou posterior

N/A

Microsoft Authenticator

8.0 ou posterior

14.0 ou posterior