A empresa IBM disponibiliza no sítio oficial da empresa o programa IBM SkillsBuild, às instituições qualificadas como é o caso do ISCTE-IUL.
Tratando-se de versões gratuitas que foram disponibilizadas pela empresa representante do software no sítio oficial do software, a sua utilização e instalação é da exclusiva responsabilidade dos utilizadores, não existindo por isso apoio nem suporte técnico por parte dos SIIC.
No entanto, poderá existir necessidade da colaboração dos SIIC, caso a instalação pretendida seja em equipamentos do Iscte que o utilizador não tenha permissões de administração.