Serviços de Infraestrutura Informática e de Comunicações
Âmbito: Comunidade Iscte.
Deve contatar os SIIC pelos canais habituais solicitando a associação do cartão de serviço ao seu utilizador.
Informação adicional: O leitores de abertura de portas (colocados fora das salas) ficam vermelhos tal como os leitores de assiduidade (colocados dentro das salas).
Âmbito: Comunidade do Iscte
Ação: O Catálogo de Incidentes de TI do Iscte encontra-se disponivel no “Portal de Serviços dos SIIC”: https://iajuda.iscte-iul.pt/
Informação adicional: Um incidente refere-se a uma perturbação ou degradação no desempenho de um serviço, equipamento, aplicação ou sistema.
O Catálogo de incidentes é uma estrutura em arvóre (categoria/sub-categoria/…), cujos primeiros ramos são:”
Âmbito: Comunidade do Iscte
Ação: O Catálogo de Serviços de TI do Iscte encontra-se disponivel no “Portal de Serviços dos SIIC“: https://iajuda.iscte-iul.pt/
Informação adicional: É uma estrutura em árvore (categoria/sub-categoria/…), cujos primeiros ramos são:
Âmbito: Docentes e Estudantes do Iscte
Ação: Na aplicação introduzir https://moodle24.iscte-iul.pt/ e de seguida selecionar a opção Ligar-se ao seu site https://moodle24.iscte-iul.pt/ e iniciar a sessão.
Âmbito: Comunidade do Iscte.
Ação:
Âmbito: Comunidade do Iscte
Ação:
Âmbito: Comunidade do Iscte
Ação: Sendo o owner da sessão, poderá adicionar legendas à sua reunião, através de uma plataforma online gratuita. Saiba como através do tutorial – Legendas em tempo real numa reunião, da FCCN.
Âmbito: Comunidade do Iscte
Ação: O serviço Colibri fornece a possibilidade de requisição de Webinars. Este serviço encontra-se disponível através de uma requisição para as instituições aderentes à RCTS (Rede Ciência Tecnologia e Sociedade).
Informação adicional:
Âmbito: Comunidade do Iscte
Ação:
Informação adicional:
Âmbito: Comunidade do Iscte
Ação:
EN
Âmbito: Trabalhador do Iscte
Sintoma: Deixou de aparecer o separador do Edoc no Outlook ou no Word
Causa: O add-in foi/está desativado
Resolução:
Desinstalar Microsoft 365 ou Office do Painel de Controlo
2. Aceda a Programas > Programas e Funcionalidades
3. Localize o produto Microsoft 365, selecione-o e clique em Desinstalar.
(Caso tenha instalado as aplicações do Microsoft 365 como parte de um pacote, como Office Casa e Estudantes, Microsoft 365 ou Microsoft Office 201X, procure pelo nome do pacote.)
4. Siga as instruções apresentadas para concluir a desinstalação e reinicie o dispositivo.
Para reinstalar o Microsoft 365, consulte a nossa página Office 365 – Iscte-SIIC ou Instalar ou reinstalar o Office num PC – Suporte Microsoft.
Âmbito: Docentes e Estudantes
Ação: Para inserir uma fórmula matemática em LaTeX, a mesma deverá começar por $$ e terminar com $$ (ex: $$ x^2 $$).
Dica: Diferentemente do Moodle 22/23, já não é necessário introduzir o texto na caixa do editor de texto no modo HTML.
Se quiser instalar a VPN GlobalProtect num dispositivo com processador ARM (por exemplo, Snapdragon), terá de utilizar a versão compatível com este sistema.
Para isso, deve descarregar e instalar o seguinte ficheiro: GlobalProtectARM64-6.3.2.1-525.msi
Caso o sistema operativo do seu MacOS seja anterior ao Bing Sur 11.7.10, deverá utilizar o seguinte ficheiro para instalar a VPN: GlobalProtect(old).pkg
Neste caso, não atualize a VPN ou deixará de funcionar.
Âmbito: Trabalhadores do Iscte
Ação:
EN
Âmbito: Comunidade do Iscte
Ação:
Como os itens no seu Cofre Pessoal são privados, não podem ser partilhados. Se pretender partilhar algum item alojado no seu Cofre Pessoal, terá de o transferir para uma pasta fora do seu Cofre Pessoal e partilhá-lo a partir dessa pasta.
EN
Âmbito: Comunidade do Iscte
Ação: Se a aplicação do OneDrive para ambiente de trabalho estiver instalada no seu computador, deverá ver a opção “Partilhar” ao clicar num ficheiro ou pasta no Explorer.
Âmbito: Comunidade do Iscte
Ação: O acesso ao serviço de pesquisa da b-on é feito através do site ou através do portal de pesquisa.