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Como posso recuperar a palavra-passe?

Última atualização: 24/03/2022

Se já é membro da comunidade do Iscte (trabalhador ou estudante), executar os seguintes passos:

  1. Aceder à plataforma Fénix em https://fenix.iscte-iul.pt/
  2. Aceder ao separador “Página de entrada (Login)“.


  3. Seguir a ligação “Recuperar palavra-passe“.


  4. Preencher os campos:

    Nome de utilizador:” (p.ex. xxnes@iscte-iul.pt)
    Data de nascimento:”  (dd/mm/aaaa)
    Repita o texto acima:”


  5. Premir o botão “Submeter“.
  6. Aceder à conta de correiro eletrónico pessoal definido na plataforma Fénix.
  7. No período de 30 minutos, aceder à plataforma Fénix usando as credenciais recebidas na conta de correiro eletrónico pessoal.
  8. Após a entrada na plataforma Fénix, efectuar imediatemente a alteração da palavra-passe.