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Como posso rejeitar a resolução de um incidente?

Última atualização: 24/01/2022

Âmbito: Comunidade do Iscte

  1. Aceder ao Portal de Serviços dos SIIC.
  2. Clicar em “Validações“.
  3. Selecionar o “incidente“.
  4. Clicar em “Rejeitar“.
  5. Classificação de 1 (insuficiente) a 5 (excelente) a resolução do incidente quer quanto à “Rapidez da intervenção“, quer como a “Qualidade da intervenção”. Se entender que é pertinente, adicionar um comentário.
  6. Clicar em “Ok“.

Se pretende obter informação detalhada, contacte-nos.