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VoIP

Última atualização: 21/04/2022

O serviço de voz sobre IP (Voice over Internet Protocol), é fornecido pelos SIIC a todos os trabalhadores do Iscte (docentes, investigadores e pessoal técnico). Além dos terminais VoIP, pode ser utilizado em computadores e/ou smartphones.

  • Consulte a lista com os código de captura de chamada por unidade orgânica aqui.

Configuração de Softphones

A utilização de softphones encontra-se disponível apenas para os Serviços do Iscte.

Consultar o Manual: Softphone_Jitsi_Windows (PT)

Consultar o Manual: Softphone_Jitsi_MAC OSX (PT)

As credenciais de acesso são individuais e podem ser consultadas no Fénix:

  • No do separador “Pessoal” – “Área pessoal” – “Informação pessoal

  • Contatos” – Extensão – Ver informação VOIP

Reencamihamento de Chamadas

Os pedidos de reencaminhamento de números de telefone de serviço devem ser efetuados pelo coordenador da unidade orgânica através do Portal de Serviços iAjuda.