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Teletrabalho

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Em teletrabalho os dispositivos e meios de conectividade não estão na infraestrutura do Iscte e por esse motivo a atenção deve ser redobrada.

Antes de deslocar o posto de trabalho para casa, o trabalhador deve obter a devida autorização do responsável do serviço. Este deve encaminhar o pedido aos SIIC através do iAjuda anexando, devidamente preenchido, o formulário disponibilizado aqui.

Os trabalhadores que não possuem privilégios de administração do seu posto de trabalho (computador de secretária ou portátil), devem solicitar a instalação da VPN antes da deslocação do equipamento para casa.

Se o posto de trabalho for um computador de secretária, devem solicitar um cabo de rede para acesso à internet em casa, pois os computadores de secretária do Iscte não possuem placa de rede sem fios.

Através da VPN é possível aceder a partir de qualquer lugar a serviços só disponíveis na rede interna do Iscte.

Os pedidos de reencaminhamento de chamadas telefónicas devem ser feitos pelo responsável do serviço.

    • Consultar os manuais de configuração dos softphone VoIP do Iscte aqui.

Em teletrabalho todas as recomendações de utilização de meios informáticos em trabalho presencial são igualmente aplicáveis.

Dispositivos

  • É preciso garantir a exclusividade de utilização. Não havendo esta possibilidade, é preciso garantir perfis de utilização distintos.
  • Atualização do Antivírus e dos programas em geral.
  • Bloqueio automático de sessão.
  • Não frequentar sites de streaming piratas e derivados.
  • Utilizar passwords diferentes para contas pessoais e de trabalho.

Redes e Conectividades

  • Utilizar a conectividade de rede doméstica. Evitar a utilização de conectividade de espaços públicos.
  • Não utilizar serviços de VPN comerciais para ligar aos recursos da Organização (ex: Nordvpn).

Para mais detalhes, o Centro Nacional de Cibersegurança disponibiliza, na sua página sobre boas práticas, um conjunto sugestões de segurança que devem ser tomadas em consideração no âmbito do trabalho a partir de casa.