O Iscte – Instituto Universitário de Lisboa disponibiliza, através ds SIIC (TI) e o GDSI (Fénix), vários canais de apoio aos seus utilizadores.
O iAjuda é o canal de atendimento do SIIC e do GDSI e está acessível em https://iajuda.iscte-iul.pt/. A autenticação é efectuada utilizando as credenciais da conta Iscte (por exemplo, xxnes@iscte-iul.pt e a respetiva palavra-passe).