Teletrabalho
Em teletrabalho os dispositivos e meios de conectividade não estão na infraestrutura do Iscte e por esse motivo a atenção deve ser redobrada.
Antes de deslocar o posto de trabalho para casa, o trabalhador deve obter a devida autorização do responsável do serviço. Este deve encaminhar o pedido aos SIIC através do iAjuda anexando, devidamente preenchido, o formulário disponibilizado aqui.
Os trabalhadores que não possuem privilégios de administração do seu posto de trabalho (computador de secretária ou portátil), devem solicitar a instalação da VPN antes da deslocação do equipamento para casa.
Se o posto de trabalho for um computador de secretária, devem solicitar um cabo de rede para acesso à internet em casa, pois os computadores de secretária do Iscte não possuem placa de rede sem fios.
Através da VPN é possível aceder a partir de qualquer lugar a serviços só disponíveis na rede interna do Iscte.
-
- Acesso ao ambiente de trabalho remoto
- Saber + sobre a VPN
Os pedidos de reencaminhamento de chamadas telefónicas devem ser feitos pelo responsável do serviço.
-
- Consultar os manuais de configuração dos softphone VoIP do Iscte aqui.
Em teletrabalho todas as recomendações de utilização de meios informáticos em trabalho presencial são igualmente aplicáveis.
Dispositivos
- É preciso garantir a exclusividade de utilização. Não havendo esta possibilidade, é preciso garantir perfis de utilização distintos.
- Atualização do Antivírus e dos programas em geral.
- Bloqueio automático de sessão.
- Não frequentar sites de streaming piratas e derivados.
- Utilizar passwords diferentes para contas pessoais e de trabalho.
Redes e Conectividades
- Utilizar a conectividade de rede doméstica. Evitar a utilização de conectividade de espaços públicos.
- Não utilizar serviços de VPN comerciais para ligar aos recursos da Organização (ex: Nordvpn).
Para mais detalhes, o Centro Nacional de Cibersegurança disponibiliza, na sua página sobre boas práticas, um conjunto sugestões de segurança que devem ser tomadas em consideração no âmbito do trabalho a partir de casa.
É importante ter um local, de preferência com luz e com os equipamentos e condições necessários para as reuniões por videochamada.
Dicas Zoom (FCCN):