Se tiver configurado a autenticação pelo PIN ou fingerprint (Windows Hello) e não conseguir imprimir, para ultrapassar o problema basta seguir os passos indicados nesta página: Erro na impressão – Windows Hello.
Serviço
O processo de ativação da conta do utilizador Iscte foi alterado recentemente.
Para ativar a conta, queira por favor consultar a nossa página: Ativação da conta – Iscte-SIIC (iscte-iul.pt)
O processo de recuperação de palavra-passe foi alterado recentemente.
Para recuperar a sua palavra-passe, queira por favor consultar a nossa página: Como posso recuperar a palavra-passe na Okta? – Iscte-SIIC (iscte-iul.pt).
O Iscte vai iniciar a adoção de autenticação multifator (MFA), que é um método através do qual um utilizador confirma a sua identidade através de duas ou mais provas apresentadas com sucesso. No caso do ISCTE, consideramos o nome de utilizador e password como sendo o primeiro fator de autenticação. A escolha do segundo fator caberá ao utilizador, que pode escolher entre:
- Aplicação OKTA Verify (Recomendado)
- Aplicação Google Authenticator ou outra compatível com TOTP
- Chave de segurança ou autenticador biométrico
Para poder ativar o segundo fator deverá primeiro confirmar a sua identidade em https://identity.iscte-iul.pt
As instruções de configuração podem ser consultadas no site dos SIIC em https://siic.iscte-iul.pt/mfa/
O serviço de VPN foi reposto no endereço habitual https://vpn.iscte-iul.pt e o acesso ao serviço requererá ter o MFA configurado.
Quaisquer questões poderão contactar os serviços via https://iajuda.iscte-iul.pt ou telefonicamente para o 210 464 010 (ou ext. 291000) durante o horário das 9h00 às 18h.
O Colibri, trabalha habitualmente com contas flutuantes, para todos os membros da rede RCTS. As contas Pro são válidas até uma horas após ter sido realizado o login federado na plataforma.
- Caso já tenha feito o login durante o decorrer do dia, antes de iniciar uma nova reunião, deverá voltar a efectuar o login, para garantir que a sua conta volta a estar com o estatuto PRO.
- Limpe o cache e cookies do browser, ou opte por entrar numa janela anônima do browser (ou sem registo), para colocar novamente as suas credenciais institucionais.
- Uma forma de verificar se a sua conta está PRO, durante a sessão de trabalho, é validar se na barra da aplicação ZOOM:
- aparece a opção Polls ativa,
- consegue gravar a reunião na Cloud;
- tem a opção Breakout Rooms,
- Caso contrário, a sua conta está no modo BASIC, pelo que deve repetir os passos de autenticação.
Decorre até ao próximo dia 23 de outubro a instalação de sistemas de videoconferência em auditórios e salas de aula do Edifício II.
Esta renovação abrangerá:
- A substituição da infraestrutura de projeção analógica (VGA) por uma infraestrutura digital (HDMI), com a eliminação do comutador VGA;
- A substituição das câmara web usb (colocadas sobre a mesa do docente) por câmaras, com microfone onidirecional (colocados no teto da sala);
- A colocação de duas colunas som em todas as salas de aula.
Estes espaços ficarão, assim, devidamente preparados para a realização de aulas e outros eventos em ambiente híbrido, i.e., com participantes presenciais e remotos.
Nas salas de aula, a ligação do computador (desktop da sala ou portátil) aos sistemas de videoprojeção e videoconferência é assegurada por um único cabo USB 3.0.
Nos auditórios, a ligação do computador (desktop da sala ou portátil) ao sistema de videoprojeção é assegurada por uma cabo HDMI e a ligação ao sistema de videoconferência é assegurada por um cabo USB 3.0.
Nos auditórios, os sistemas de videoprojeção e de videoconferência usam o respetivo sistema de som (microfones, amplificador e colunas do auditório).
Em cada sala de aula/auditório existirá um sistema de controlo que permitirá:
- Ligar | Desligar o videoprojetor;
- Ligar | Desligar a câmara de vídeo;
- Controlar o volume do áudio;
- Escolher um dos quatro cenários de filmagem predefinidos (Presets).
Está online o novo site dos serviços de infraestrutura informática e de comunicações (SIIC).
Brevemente será publicada a versão em Inglês.
The new website of SIIC (IT Infrastructure and Communications Services) is online.
The English version will be published shortly.